No Google Education Summit 2025, a palestra de Paulo Leme, executivo de negócios do Google, trouxe um olhar prático e inspirador sobre como a inteligência artificial e as estratégias digitais estão transformando a forma como instituições de ensino atraem, engajam e retêm seus alunos.
A mensagem central é clara: a tecnologia é uma aliada do propósito, e quando bem aplicada, pode tornar a educação mais acessível, relevante e sustentável. Paulo compartilhou aprendizados valiosos sobre performance, automação e conteúdo, sempre com uma visão humanizada sobre o papel do digital na jornada do estudante.
A jornada não linear do estudante e os “4S” do comportamento digital
Paulo Leme começou sua apresentação destacando uma mudança essencial no comportamento do público educacional: a jornada do aluno deixou de ser linear.
“Hoje, o estudante não segue um caminho único. Ele pesquisa, compara, assiste, volta atrás e só então decide.”
Essa realidade deu origem ao que ele chama de os “4S” do comportamento digital:
- Search (Busca) — quando o aluno expressa sua primeira dúvida e inicia a pesquisa.
- Streaming (Consumo) — o momento de assistir vídeos e se aprofundar no tema.
- Shopping (Comparação) — fase de análise racional, quando ele compara instituições, bolsas e formatos.
- Scrolling (Descoberta) — o contato espontâneo com novos cursos e oportunidades em redes sociais.
Compreender esses estágios é fundamental para desenhar estratégias eficazes de marketing educacional. Cada etapa exige linguagem, formatos e intenções diferentes, e o papel do Google for Education é ajudar as instituições a construírem uma presença digital que acompanhe o aluno em todos os momentos da decisão.
IA e automação: o novo combustível da performance educacional
A palestra de Paulo Leme mergulhou nas inovações em inteligência artificial (IA) aplicadas à performance digital — e como essas tecnologias estão redefinindo a captação e o relacionamento com alunos.
Três soluções do Google foram apresentadas como grandes aceleradoras do setor:
- Performance Max — integra Search, YouTube, Display e Gmail, otimizando resultados de forma automática.
- Demand Gen — utiliza IA generativa para criar anúncios e campanhas de descoberta personalizados.
- Enhanced Max (eMax) — interpreta intenções de busca para aumentar a relevância das campanhas.
Essas ferramentas unem dados e criatividade, permitindo que o marketing educacional vá além de métricas e se torne estratégia de relacionamento e propósito.
Segundo Paulo, o segredo está em usar a IA como multiplicadora da inteligência humana, e não como substituta.
“A automação não tira o papel do profissional — ela devolve tempo para que possamos pensar de forma mais criativa e estratégica.”
Casos reais que comprovam o impacto
Os resultados apresentados por Paulo Leme mostraram como tecnologia e propósito podem caminhar lado a lado.
A Cultura Inglesa, por exemplo, aumentou suas conversões em 70% e reduziu o custo por aquisição em 40% ao adotar Performance Max. A Educar Mais obteve 150% de crescimento no engajamento com campanhas baseadas em IA.
E a P7 Educação registrou 330% de aumento em conversões e redução de 80% no custo por matrícula ao combinar Search, YouTube e campanhas automatizadas.Esses números reforçam uma lição importante: estratégia, dados e constância são os verdadeiros pilares do sucesso digital.
Campanhas não são apenas sobre anúncios — são sobre compreender pessoas, prever comportamentos e entregar valor com relevância.YouTube: o coração emocional da estratégia
Entre os insights mais marcantes da fala de Paulo Leme, está o papel do YouTube como o espaço onde educação e emoção se encontram. Com mais de 120 milhões de brasileiros conectados mensalmente, a plataforma é hoje um ambiente de aprendizado, inspiração e tomada de decisão.
“O YouTube é onde as pessoas aprendem, mas também é onde elas decidem confiar.”
Para ele, o YouTube funciona como um espelho do comportamento do aluno: vídeos curtos despertam curiosidade; vídeos longos consolidam confiança. Essa combinação de formatos cria uma jornada audiovisual completa, na qual o aluno passa de espectador a participante ativo do aprendizado.
O segredo está em unir conteúdo emocional e dados inteligentes — ou, como Paulo define, “criar conexões humanas com base em tecnologia inteligente”.
Performance com propósito
A palestra de Paulo Leme representa a síntese do que o Google for Education vem promovendo globalmente: uma educação mais conectada, mensurável e significativa. A inteligência artificial e as ferramentas digitais são os instrumentos, mas a estratégia e o propósito continuam sendo o centro da aprendizagem.
“Performance é importante, mas o propósito é o que garante que o resultado faça sentido.”
O aprendizado que fica é claro: a tecnologia potencializa o humano, não o substitui. E no contexto educacional, isso significa que cada dado, campanha ou automação deve servir a um único objetivo — formar pessoas e transformar histórias.