O conteúdo de hoje é mão-na-massa!
Vamos falar da Lista que foi responsável por baixar em mais de 30% o custo por lead nas campanhas e por aumentar em 12% a conversão final em vendas dos clientes em que utilizamos tal estratégia.
Normalmente, quando falamos do novo recurso nas contas Advanced da RD, que é a Lista Inteligente de Leads, logo pensamos em como ela vai ajudar o time comercial. Porém, o conteúdo de hoje trará a você um olhar sob a perspectiva do time de Marketing!
Afinal, estamos em um momento em que os times de Marketing e Comercial têm responsabilidades bastante parecidas quando o assunto é resultado. Por isso, este recurso tão comentado certamente seria muito útil para as Agências que são de alguma forma responsáveis pela Geração de Demanda Recorrente de seus clientes.
Quando falamos em Gestão de Anúncios de Mídia Paga, temos que sempre pensar em como otimizar nossos resultados para que a relação custo x benefício faça sentido para o resultado daquele determinado cliente.
Vamos usar o Facebook Ads como exemplo para esta explicação, mas entenda que isso vale para toda e qualquer plataforma com uma opção semelhante à criação de um “público personalizado”.
Vamos primeiro relembrar o motivo pelo qual criamos um público personalizado e, posteriormente, um público semelhante a ele: Precisamos gerar leads cada vez mais alinhados com aqueles que estão de fato comprando de nossos clientes.
Aqui na Astronauta, nós sabemos que pode ser díficil conseguir, por exemplo, o LTV de cada um dos clientes do nosso cliente para que possamos enriquecer nossas campanhas de forma eficiente. Mas é aqui que entra a dica de ouro: Aprendemos com o Fábio Ricotta, da Agência Mestre, a utilizar um “LTV” emulado, baseado na Pontuação de Interesse da base de leads do RD para melhorar as campanhas…
E agora, com a lista inteligente, estamos levando isso para um NOVO NÍVEL!
Passo-a-passo para usar a Lista Inteligente de Leads de forma mais assertiva em suas campanhas.
Primeiro, crie uma nova segmentação com os leads que você quer trabalhar para este público no RD Station Marketing.
Depois que sua lista for processada, vá para o menu Relacionar e, em seguida, para Lista Inteligente de Leads. Neste menu, basta escolher a segmentação que você acabou de criar, clicar no botão Finalizar e aguardar a lista no seu e-mail.
Agora é a hora que a mágica começa! Você vai notar que, no arquivo que recebeu, existem 2 colunas que são as responsáveis por ordenar esta lista: a Probabilidade do Lead Comprar e o Valor Estimado de Compra.
Se você é do mundo da Matemática, Estatísticas e Afins, vai amar esta próxima parte. Mas se não for este o seu caso, relaxa que vai ser uma vez só e nós vamos te dar a fórmula pronta!
Vamos multiplicar a coluna de probabilidade pela de valor estimado da compra e transformar essa coluna em Valor Financeiro na planilha. Pronto! Você agora tem uma lista linda na sua planilha com valores emulados que pode utilizar como LTV nas suas campanhas de Mídia Paga.
Por aqui, já estamos colhendo bons resultados com alguns clientes e quem sabe, daqui algum tempo, já tenhamos um case de sucesso desta nova ferramenta.
Você ainda pode deixar os valores desta lista mais próximos da realidade comercial do seu cliente aplicando uma regra de 3 simples para que os valores nesta coluna de LTV Emulado fiquem mais próximos da realidade do LTV Real do mercado, nicho ou até mesmo de estudos internos.
Caso você não tenha uma conta Advanced para este cliente, mas sim uma Conta Pro, pode fazer tal qual a receita original que aprendemos com o Ricotta: Exporte a sua base de leads ou segmentação com o campo de Pontuação de Interesse, que é atualizado de acordo com as interações dos leads com a conta RD daquele cliente. Quanto maior o número, maior o engajamento daquele lead e, portanto, maior o seu LTV Emulado para utilizar em públicos personalizados e de lookalike.
Esperamos que este conteúdo passo-a-passo tenha agregado nas suas estratégias e contribuído com um novo conhecimento para gestão das suas contas de Mídia Paga e RD Station!