Especialista em Enablement, Educação e Treinamento

Responsável por estruturar, produzir e evoluir cursos, treinamentos e materiais educacionais, conectando método, prática e aprendizado aplicado à realidade dos projetos.

Departamento: Produto e Método Astronauta

O Especialista em Enablement estrutura o método em conteúdo

Esse profissional cuida de um recurso central para a Astronauta: transformar o que a empresa aprende fazendo em conteúdo que outras pessoas, do time interno ou de clientes, conseguem absorver e aplicar. O trabalho envolve estruturar, produzir e evoluir cursos, treinamentos e materiais educacionais que não ficam soltos como teoria, mas nascem da prática real dos projetos da Astronauta.

No dia a dia, isso significa transformar aprendizados de sprints de validação, decisões tomadas no Conselho Executivo e conhecimento acumulado no Segundo Cérebro em módulos de treinamento, roteiros de onboarding, materiais de capacitação para instituições de ensino, EdTechs e demais clientes que precisam entender e operar o que foi entregue. Esse especialista entrevista outras pessoas do time para captar conhecimento que só existe na cabeça de quem executa, organiza esse conteúdo em formato didático e testa se ele realmente ensina, não apenas se está bem escrito.

A conexão com a metodologia da empresa é estreita: como cada entrega da Astronauta segue diagnóstico, planejamento e sprints de validação, esse profissional frequentemente entra depois que uma solução já provou funcionar internamente, documentando o "como fazer" antes de escalar o conhecimento para o cliente ou para novos membros do time. Isso é coerente com o princípio de a empresa ser seu próprio primeiro cliente: o material educacional também passa por teste interno antes de ser usado para treinar terceiros.

Ferramentas de IA generativa ajudam na produção de roteiros, na estruturação de módulos e na criação de materiais de apoio, mas a curadoria do que realmente precisa ser ensinado, e como, depende de entender a fundo o método da Astronauta e as dificuldades reais que instituições de ensino e equipes de clientes enfrentam ao tentar aplicar o que aprenderam. O contato direto com transcrições reais de atendimento e reuniões, uma das fontes do Segundo Cérebro, ajuda a identificar lacunas de entendimento antes que virem problema recorrente.

O resultado entregue é autonomia: clientes que conseguem operar ferramentas e processos sem depender de suporte constante, e um time interno que aprende mais rápido porque o conhecimento crítico da empresa está documentado, testado e acessível, não trancado na experiência de poucas pessoas.