Especialista em Integrações e Automações

Responsável por desenhar, implementar e manter integrações entre ferramentas, garantindo troca de dados confiável, escalável e alinhada à operação dos projetos.

Departamento: Tecnologia e Ecossistema Digital

O Especialista em Integrações e Automações mantém os dados fluindo

Se a arquitetura das automações é desenhada em um nível mais estratégico em outras funções da Astronauta, esse especialista é quem coloca a mão na implementação e na manutenção do dia a dia: desenhar, construir e manter as integrações entre as ferramentas que a empresa e seus clientes usam, garantindo que os dados cheguem de um sistema a outro de forma confiável. RD Station Marketing, RD Station CRM e outras plataformas de operação de marketing e vendas dependem desse trabalho constante para conversar entre si sem perder informação pelo caminho.

No cotidiano, isso envolve configurar webhooks, mapear campos entre sistemas diferentes, testar fluxos de ponta a ponta antes de colocá-los em uso e monitorar se as integrações continuam funcionando conforme o volume de leads, contatos ou alunos aumenta. Quando algo falha, silenciosamente ou não, é esse profissional quem investiga a causa raiz e corrige, muitas vezes antes que o time comercial ou de atendimento perceba que houve um problema.

A rotina se encaixa diretamente nos sprints de validação da metodologia Astronauta: depois que o planejamento estratégico define que uma integração específica é necessária para sustentar uma campanha, um processo de vendas ou um fluxo de atendimento, esse especialista implementa, testa internamente, seguindo o princípio de a empresa validar tudo antes de entregar a clientes, e só então libera a integração para operar de verdade, seja internamente ou para uma instituição de ensino, EdTech ou agência parceira.

IA generativa entra como ferramenta de apoio na escrita de scripts de integração, na leitura de logs de erro e na documentação técnica dos fluxos criados, acelerando tarefas repetitivas para que o tempo do especialista se concentre em resolver os casos mais complexos, aqueles em que duas ferramentas não conversam do jeito esperado e é preciso encontrar um caminho alternativo.

O resultado prático desse trabalho é invisível quando dá certo: dados de contatos que aparecem corretamente no CRM, automações de marketing que disparam no momento certo, informações de matrícula ou atendimento que não se perdem entre sistemas. Para os clientes da Astronauta, isso significa uma operação de marketing e vendas que funciona de forma contínua, sem lacunas que geram retrabalho manual ou informação perdida.