Chatbot Educacional e Automação de Atendimento para Instituições de Ensino
Construímos uma base de conhecimento viva da sua operação, o Segundo Cérebro, na infraestrutura da Anthropic. É dela que nascem todos os assistentes de IA: do site, Direct e Messenger ao RD Station Conversas, e conexões com Claude, ChatGPT e GitHub.
Como o Segundo Cérebro é construído
A base é alimentada por entrevistas internas com pessoas de diferentes áreas, transcrições de reuniões comerciais e atendimentos de suporte, leitura via IA das páginas públicas do site e documentos internos como playbooks e processos já existentes.
Por que o cérebro é vivo
A base de conhecimento é atualizada de forma contínua, com cadência diária, semanal ou mensal conforme o plano de manutenção contratado. Isso garante que todos os assistentes permaneçam fiéis ao discurso atual da operação, sem retrabalho manual e sem versões desencontradas entre canais.
Como conduzimos o projeto
- Descoberta e entrevistas com pessoas-chave da operação
- Coleta de transcrições e leitura via IA das páginas públicas
- Construção do Segundo Cérebro na infraestrutura da Anthropic
- Documentação e treinamento de cada assistente (site, Direct, Messenger, RD Conversas)
- Ativação e evolução contínua da base
Investimento
Implementação (Segundo Cérebro + assistentes): R$ 14.800,00, pagamento único. Manutenção e evolução (cérebro vivo): a partir de R$ 1.370 por mês, variando conforme o escopo de horas. Cobrança em modelo pré-pago, com nota fiscal emitida em até 48h após a confirmação do pagamento.
Indicado para operações que já usam ou vão usar RD Station Marketing, CRM e Conversas, com volume relevante de atendimento, suporte ou prospecção.
Veja também: Inteligência Artificial aplicada ao marketing educacional.
Perguntas frequentes
O que é o Segundo Cérebro da operação?
É uma base de conhecimento viva, hospedada na infraestrutura da Anthropic, construída a partir de entrevistas internas, transcrições comerciais e de suporte e da leitura via IA das páginas públicas da empresa. Todos os assistentes derivam dessa fonte única.
Preciso ter RD Station para contratar?
Sim. A metodologia roda 100% sobre a infraestrutura do RD Station Marketing, CRM e Conversas. Se você ainda não tem, podemos avaliar a implantação antes do projeto.
Quanto custa?
A implementação é R$ 14.800,00 em pagamento único. A manutenção e evolução começa a partir de R$ 1.370 por mês, variando conforme o escopo de horas.
Com que frequência a base é atualizada?
Diariamente, semanalmente ou mensalmente, conforme o plano de manutenção e evolução contratado.
Como funciona a governança de dados e a LGPD no atendimento estudantil?
Informamos de forma clara que o atendimento é assistido por IA e qual dado é coletado, registramos a base legal de cada tratamento, oferecemos caminho simples para o titular exercer seus direitos, limitamos o acesso às conversas e definimos o tempo de guarda do histórico. Decisões sensíveis mantêm supervisão humana: o agente orienta, a pessoa decide.